Customer Care Junior Specialist Bologna
Italia, Emilia-Romagna, BOLOGNA, Vendite, Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico
| Luogo di lavoro: | Italia, Emilia-Romagna, BOLOGNA |
|---|---|
| Settore: | Vendite |
| Ruolo: | Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico |
| Filiale: | IntersportItalia |
| Data ultimo aggiornamento: | 30/12/2025 2026-03-30 |
Descrizione annuncio
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Candidati
Intersport Italia, leader internazionale nel settore articoli sportivi, ricerca una figura di Customer Service Junior Specialist.
Principali attività
- Gestione e risoluzione dei claim;
- Gestione degli ordini;
- Gestione delle richieste provenienti dagli affiliati (es. scambi e-mail/telefonate, gestione reclami e resi);
- Gestione della reportistica e dei KPI.
Profilo
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti;
- Conoscenza dei principali strumenti digitali, familiarità con sistemi CRM, piattaforme eCommerce, tool di ticketing e gestione loyalty;
- Capacità organizzative e comunicative;
- Empatia e predisposizione al contatto con il pubblico;
- Predisposizione al lavoro in team, problem solving e proattività.
Sede di lavoro: Bologna, via del Tuscolano (BO)
#GameOnWithCisalfa
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs. 196/2003 e del Regolamento Europeo (UE) 2016/679.
La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 e è orientata nel pieno rispetto della diversità, uguaglianza e inclusività
Vedi dettagli
| Tipo di contratto: | Contratto a tempo determinato |
| Durata dell'occupazione: | 12 Mesi |
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