RECRUITING GRUPPO CISALFA SPORT IT Help Desk Invia

Cisalfa Group, presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Cisalfa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck, con più di 240 negozi e 5.500 persone, è alla ricerca di una figura da inserire come IT Help Desk.

La risorsa riporterà all'IT Operation & Infrastructure Manager e si occuperà di fornire l'adeguata assistenza IT di 1° e 2° livello per la sede e i negozi del gruppo.

Principali attività

• Gestire e monitorare le richieste di assistenza IT di 1° e 2° livello tramite sistema ticketing;
• Predisporre le postazioni di lavoro di sede e negozi;
• Coordinare le installazioni degli strumenti IT aziendali per le nuove aperture del gruppo secondo le procedure previste;
• Gestire e configurare gli account di sistema ed applicativi;
• Svolgere attività di preparazione documentazione e formazione sugli strumenti IT.

Profilo

• Pregressa esperienza in ruolo analogo di circa 3 anni; costituisce requisito preferenziale la provenienza da aziende strutturate di medie/grandi dimensioni dell'ambito retail;
• Competenza nell'utilizzo di Windows Client, MS Office, Windows Server e relativi servizi (Active Directory, DHCP, DNS..);
• Competenza in Asset Management (gestione e censimento degli asset aziendali governando il suo ciclo di vita);
• Conoscenza di Servizi Microsoft Azure, Office 365 e di ambienti virtualizzati (VMWare, Citrix);
• Competenza in Mobile Device Management e nell'utilizzo di Software Deployment & Patch Management;
• Disponibilità per reperibilità una settimana al mese, a rotazione con i colleghi;
• Capacità di problem solving, proattività e forte predisposizione al lavoro in team.

Cosa offriamo

La posizione fa riferimento al CCNL per i dipendenti da aziende del Terziario della Distribuzione e dei Servizi – Confcommercio. La RAL prevista è tra 26 - 28.000 €, la proposta complessiva potrà essere modulata in base all'esperienza e alle competenze della persona selezionata. La posizione prevede un sistema di reperibilità con indennità settimanale di 250€ e compenso degli interventi secondo normativa contrattuale.

Sono previsti due giorni a settimana di remote working e flessibilità oraria, in coerenza con le policy aziendali.

Benefit aggiuntivi saranno condivisi nel corso del processo di selezione.

Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs. 196/2003 e del Regolamento Europeo (UE) 2016/679.

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 e è orientata nel pieno rispetto della diversità, uguaglianza e inclusività