IT Architecture & Technology Maintenance Associate
Italia, Lombardia, Curno, Vendite, Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico
| Luogo di lavoro: | Italia, Lombardia, Curno |
|---|---|
| Settore: | Vendite |
| Ruolo: | Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico |
| Filiale: | CisalfaGroup |
| Data ultimo aggiornamento: | 23/10/2026 Data di scadenza: 31/12/2999 |
Descrizione annuncio
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Cisalfa Group, presente in Italia e in Germania con 5 società e le insegne Cisalfa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck, con più di 240 negozi e 5.500 persone, è alla ricerca di una figura da inserire come IT Architecture & Technology Maintenance Associate
La risorsa, all'interno del team Application Maintenance, avrà la responsabilità diretta sulla continuità e il corretto funzionamento degli applicativi aziendali.
Principali responsabilità e attività
- Gestione end-to-end di incident e service request;
- Diagnosi tecnica su log, configurazioni, flussi applicativi e integrazioni;
- Troubleshooting e analisi dati tramite SQL;
- Monitoraggio sistemi e presidio dei rilasci (go-live e post go-live);
- Mantenimento della relazione con gli utenti di business / team tecnici per comprendere e valutare ulteriori sviluppi del software;
- Interventi su configurazioni e dati;
- Gestione escalation verso fornitori e team L3.
Lavorerai su un ecosistema customer-facing e fortemente integrato, che supporta i principali processi retail e che comprende:
- Salesforce per CRM e gestione e-commerce;
- Sistemi Loyalty e Marketing Automation;
- Sistemi Cassa per i punti vendita;
- Integrazione tra piattaforme tramite MuleSoft;
- Monitoraggio e diagnostica con strumenti basati su ElasticSearch.
L'ambiente è ibrido (cloud e on prem) e fortemente integrato, con flussi che collegano i canali digital e retail fisico.
Profilo
- Esperienza di almeno 2 anni in Application Maintenance / Support (L2);
- Conoscenza delle logiche di AM (ticketing, priorità, escalation, SLA);
- Dimestichezza con tool di service management (es. Jira);
- Buona conoscenza SQL;
- Approccio proattivo e attitudine al lavoro in team.
Cosa offriamo
- RAL: 28.000-35.000 € lordi/anno, definita in base all'esperienza e alle competenze della persona selezionata;
- Ticket restaurant;
- Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì con entrata flessibile;
- Due giorni a settimana di remote working;
- Scontistica esclusiva sui brand del Gruppo, utilizzabile sia in store che online.
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs. 196/2003 e del Regolamento Europeo (UE) 2016/679.
La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 e è orientata nel pieno rispetto della diversità, uguaglianza e inclusività
Vedi dettagli
| Tipo di contratto: | Contratto a tempo indeterminato |
| Inquadramento: | Impiegato |
| CCNL applicato: | COMMERCIO - Confcommercio |
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