Cisalfa Sport, leader omnicanale per sport e lifestyle in Italia, con 155 punti vendita diretti e più di 3400 dipendenti, ricerca una figura di Online Store Specialist da inserire nella Direzione Digital. La risorsa entrerà a far parte del team Website Management e, in collaborazione con il Website Manager, si occuperà dello sviluppo e della gestione di un nuovo progetto eCommerce, con la possibilità di influenzarne direttamente i risultati. La figura collaborerà con gli altri membri del team e dipartimenti aziendali, dal Digital agli Acquisti alle Vendite. Principali attività e responsabilità - Organizzazione, mantenimento ed efficientamento catalogo/store online e del suo merchandising; - Gestione e sviluppo delle attività di digital production al fine di caricare, ottimizzare e arricchire i prodotti a catalogo nel migliore time to market possibile; - Partecipazione e sviluppo del piano editoriale del sito in allineamento con le Funzioni Marketing, Acquisti e Vendite; - Controllo e monitoraggio dello stato degli ordini eCommerce fino alla loro evasione; - Dialogo con la logistica e i rispettivi punti vendita per la gestione e il coordinamento dell'evasione dell'ordine (es. disponibilità, informazioni sul prodotto, anomalie del flusso ordini); - Dialogo con i corrieri per la risoluzione di problematiche legate all'evasione degli ordini nei tempi prestabiliti, modifiche e/o solleciti di consegna; - Gestione operativa delle pratiche di pagamento/reso/rimborsi. Profilo - Laurea in Marketing, Economia Aziendale o similari; - Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli di gestione ECommerce; - Ottime capacità di utilizzo pacchetto Office (Excel, PowerPoint); - Ottima conoscenza della lingua inglese; - Apprezzata conoscenza dei sistemi OMS, PIM & CMS preferibilmente della piattaforma Shopify; - Completano il profilo: spirito di squadra, orientamento al risultato, proattività e passione.
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